幼儿园防疫沟通：守护孩子健康，家长与园所携手同行144

幼儿园是孩子们学习和成长的重要场所，也是病毒传播的高风险区域。在疫情常态化的当下，幼儿园与家长之间的有效沟通，对于共同构建安全健康的校园环境至关重要。良好的沟通机制能够及时有效地传递防疫信息，提高家长的配合度，最终保障孩子们的健康安全。

一、信息公开透明，建立信任桥梁

幼儿园应该建立公开透明的信息发布机制，及时向家长通报园内的防疫措施、疫情状况（如是否有疑似或确诊病例）、防控流程等信息。这不仅能够让家长了解幼儿园的防疫工作，更能增强家长对幼儿园的信任。信息发布的渠道可以多样化，例如：微信公众号、家长群、园内告示等。信息内容要简洁明了，避免专业术语，使用家长易于理解的语言。同时，要保证信息的准确性和及时性，避免谣言的传播。定期发布的防疫工作总结，以及对家长疑问的及时解答，都可以有效增强家园互信。

二、积极沟通互动，形成合力防控

单向的信息发布是不够的，幼儿园需要积极与家长互动，听取家长的意见和建议，共同制定更完善的防疫方案。可以定期召开家长会、主题班会，或者通过问卷调查、线上交流等方式，了解家长的需求和疑虑。幼儿园还可以开设家长咨询热线或在线答疑平台，及时解答家长提出的问题。例如，家长可能担心孩子在园期间的防护措施是否到位，幼儿园可以安排家长代表参观园内环境，并详细介绍各项防疫措施。这种积极的沟通互动，可以帮助幼儿园更好地理解家长的需求，并及时改进工作。

三、规范入园流程，严格落实防控措施

幼儿园应该制定规范的入园流程，并严格落实各项防控措施。例如，每日晨检要仔细认真，对体温异常或有其他症状的孩子及时进行隔离观察；加强教室和公共区域的通风消毒；引导孩子养成良好的卫生习惯，如勤洗手、戴口罩等。幼儿园还应明确告知家长，孩子如有发热、咳嗽、流涕等症状，应及时告知幼儿园并在家休息，切勿带病到园。同时，幼儿园应该向家长提供详细的防疫指引，包括如何测量体温、如何正确佩戴口罩、如何进行家庭消毒等，帮助家长做好家庭防护工作。

四、强化健康教育，提升防护意识

幼儿园不仅要做好自身的防疫工作，更要注重对孩子的健康教育。通过绘本阅读、游戏互动等方式，向孩子讲解病毒传播的途径和预防措施，培养孩子良好的卫生习惯。例如，可以引导孩子理解戴口罩的重要性，教会孩子正确洗手的方法，让孩子们在轻松愉快的氛围中学习健康知识。幼儿园还可以通过家长课堂等形式，向家长普及科学的防疫知识，提高家长的防护意识和能力，形成家庭和幼儿园共同参与的防疫体系。

五、建立应急预案，有效应对突发事件

幼儿园应该制定完善的应急预案，以应对突发疫情等事件。预案应该包括疫情发生时的应急措施、信息报送流程、家长沟通方案等。一旦发生突发事件，幼儿园应该及时向家长通报情况，并按照预案进行处理。同时，幼儿园还应与当地疾控部门保持密切联系，及时获取疫情信息和专业指导。有效的应急预案，能够在突发事件发生时，有效减少恐慌，保障孩子们的安全。

六、重视家长反馈，持续改进工作

幼儿园应该重视家长的反馈，将家长的意见和建议作为改进工作的方向。可以设立家长意见箱、在线反馈平台等渠道，方便家长表达意见。幼儿园要认真对待每一条反馈，及时进行处理，并向家长反馈处理结果。持续改进工作，不断完善防疫措施，才能更好地保障孩子们的健康安全。

总之，幼儿园和家长之间的沟通在疫情防控中至关重要。通过公开透明的信息发布、积极的沟通互动、规范的入园流程、强化的健康教育以及完善的应急预案，幼儿园和家长可以携手合作，共同守护孩子们的健康，为孩子们创造一个安全、健康的学习和成长环境。

2025-05-08

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