校长与家长高效沟通的策略与技巧19

中学校长作为学校的管理者，与家长的沟通至关重要。良好的沟通能建立学校与家庭的桥梁，共同促进学生的健康成长。然而，校长往往事务繁忙，如何高效地与家长沟通，并取得良好的效果，是摆在每位中学校长面前的重要课题。本文将探讨中学校长与家长沟通的内容、策略和技巧，希望能为校长们提供一些参考。

一、沟通内容的侧重点

中学校长与家长的沟通内容应围绕学生发展展开，并根据不同的沟通场景有所侧重。大致可以分为以下几个方面：

1. 学校的整体情况与发展规划：在家长会上或学校开放日，校长可以介绍学校的办学理念、教育教学目标、课程设置、师资力量、学校文化建设等方面的情况，让家长了解学校的整体情况，增强家长对学校的信任感。此外，分享学校未来发展规划，例如新课程改革的实施、新校舍的建设、新项目的开展等，可以提升家长的参与感和认同感。

2. 学生在校的表现及学习情况：这部分内容主要针对个别学生，可以是通过家访、电话沟通、家长会等形式进行。校长应客观、公正地评价学生在校的表现，包括学习成绩、课堂参与度、人际交往、行为习惯等方面，并提出改进建议。需要注意的是，沟通时应避免使用绝对化的语言，例如“总是”、“从来”，而应使用更客观描述性的语言，例如“大部分时间”、“经常”。同时，要积极肯定学生的优点和进步，增强家长的信心。

3. 学校的教育理念和育人方法：校长应向家长阐明学校的教育理念，例如如何培养学生的学习能力、创新精神、社会责任感等，并介绍学校实施的具体育人方法，例如课堂教学模式、学生社团活动、心理健康教育等。这有助于家长更好地理解学校的教育工作，并与学校形成教育合力。

4. 家校合作的途径和方法：校长应积极引导家长参与学校的教育管理，例如参与学校的家长委员会、参与学校的志愿者服务、积极配合学校的各项活动等。同时，校长应提供有效的沟通渠道，例如学校网站、微信公众号、家长QQ群等，方便家长随时了解学校的动态，并及时反映意见和建议。

5. 解决学生问题与危机处理：当学生出现学习困难、心理问题、行为偏差等问题时，校长应及时与家长沟通，共同寻找解决问题的方案。在处理学生突发事件或危机时，校长也需要及时与家长沟通，确保信息畅通，共同应对危机。

二、沟通策略的选择

中学校长应根据不同的沟通对象和目的，选择合适的沟通策略。例如：

1. 针对全体家长：可以选择召开家长会、利用学校网站、微信公众号等媒体发布信息、制作宣传视频等方式进行大规模沟通。

2. 针对个别家长：可以选择家访、电话沟通、个别谈话等方式进行针对性沟通。

3. 针对有特殊需求的家长：需要采取更耐心、更细致的沟通方式，并根据家长的实际情况提供相应的帮助和支持。

三、沟通技巧的运用

高效的沟通离不开有效的沟通技巧。校长应注意以下几点：

1. 积极倾听：认真倾听家长的意见和建议，并给予积极回应。不要打断家长的讲话，即使对家长的观点不认同，也要保持尊重和理解的态度。

2. 换位思考：站在家长的角度思考问题，理解家长的焦虑和担忧。尝试设身处地感受家长的情绪，并给予相应的安慰和鼓励。