提升基层治理效能：加强与村(社区)支委班子沟通交流的有效策略77

基层治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，村（社区）“两委”班子作为基层治理的第一线，其作用至关重要。加强与支委班子沟通交流，是提升基层治理效能，推进乡村振兴和城市基层治理现代化的关键环节。本文将探讨如何有效加强与支委班子沟通交流，提升工作效率，促进基层和谐稳定。

一、沟通交流的重要性：打破信息孤岛，凝聚工作合力

当前，一些地方存在着上级部门与基层“两委”沟通不畅的问题，信息传递效率低，导致政策执行偏差，甚至出现脱节现象。这种“信息孤岛”现象严重阻碍了基层工作的开展，影响了政府的公信力。加强沟通交流，能够有效打破这种信息壁垒，让上级部门及时了解基层实际情况，基层也能及时掌握上级政策意图，从而形成工作合力，提高工作效率。良好的沟通也能增强“两委”班子的凝聚力，提升其服务群众的能力和积极性，最终促进基层社会和谐稳定。

二、沟通交流的有效途径：多渠道、多层次的互动机制

加强与支委班子沟通交流并非一蹴而就，需要建立多渠道、多层次的互动机制，才能收到良好的效果。以下是一些可行的途径：

1. 定期例会制度：建立定期召开例会的制度，例如每月或每季度召开一次例会，及时传达上级指示精神，听取基层工作汇报，解决基层遇到的实际问题。例会内容应涵盖政策解读、工作部署、经验交流、问题反馈等多个方面，并做好会议记录，确保信息传递的准确性和完整性。

2. 深入基层调研：领导干部要深入基层，实地了解基层情况，与“两委”班子成员进行面对面的交流，听取他们的意见和建议。调研过程中，要避免形式主义，要真正深入到群众中去，了解他们的真实想法，才能做出更贴合实际的决策。

3. 信息化平台建设：充分利用信息化手段，建立沟通交流平台，例如微信群、办公系统等，方便及时沟通，快速传递信息。通过这些平台，可以及时发布政策文件、通知公告，收集基层反馈意见，提高沟通效率。

4. 民主恳谈会：定期召开民主恳谈会，邀请“两委”班子成员、村民代表或居民代表参加，共同探讨基层发展规划和重点工作，听取他们的意见和建议，增强基层群众的参与感和获得感。

5. 意见建议征集：通过多种方式征集“两委”班子成员的意见和建议，例如设立意见箱、开展问卷调查等，及时了解他们的需求和困惑，并积极回应和解决。

6. 案例分享与经验交流：组织开展案例分享和经验交流活动，让不同地区的“两委”班子相互学习借鉴，共同提升工作水平。

三、沟通交流的技巧：尊重、理解、信任是基础

有效的沟通交流不仅需要渠道，更需要技巧。在与支委班子沟通交流的过程中，要注重以下几个方面：

1. 平等尊重：要平等尊重“两委”班子成员，充分肯定他们的工作成绩，认真倾听他们的意见和建议，避免居高临下、颐指气使。

2. 换位思考：要站在基层的角度思考问题，理解基层工作的实际困难和挑战，避免简单化、片面化地看待问题。